Rumah Sakit akan berusaha memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Rumah Sakit harus memenuhi standar Indikator Mutu Nasional atau INM. Indikator Mutu adalah tolok ukur yang digunakan untuk menilai suatu pencapaian target mutu pelayanan kesehatan seperti rumah sakit.

Berikut capaian Indikator Mutu RS Mata Masyarakat Jawa Timur Tahun 2025 berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2022 tentang Indikator Mutu Rumah Sakit.