RS Mata Masyarakat (RSMM) Jawa Timur selenggarakan Forum Konsultasi Publik tahun 2025 pada Jumat, 29 Agustus 2025. Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan dari Biro Organisasi, Dinas Kesehatan, lintas sektor seperti akademisi, media hingga pelanggan atau konsumen Rumah Sakit. Forum Konsultasi Publik ini menjadi wadah partisipasi publik dalam memberikan saran dan masukan langsung kepada pelayanan RS Mata Masyarakat Jawa Timur utamanya mengenai standar pelayanan.

Direktur RS Mata Masyarakat Jawa Timur, dr. Eka Basuki Rachmad dalam sambutannya menyampaikan terima kasih telah memilih RS Mata Masyarakat Jawa Timur sebagai tempat pelayanan. “Sebagai upaya peningkatan mutu layanan rumah sakit, forum ini menjadi sangat penting untuk melibatkan berbagai pihak dalam mendukung RS Mata Masyarakat berkembang menjadi lebih baik”, ujarnya.

Forum Konsultasi Publik menjadi sangat dinamis pada sesi diskusi dimana fokus utama pembahasan adalah antrean online dan kapasitas layanan pada poli sub spesialis. Usulan dari berbagai pihak menjadi bahan evaluasi dan masukan yang harus segera ditindaklanjuti. Dukungan dari lintas sektor menjadi langkah strategis memperkuat pelayanan yang berorientasi pada pelayanan prima kepada pasien.