RS Mata Masyarakat Jawa Timur menggelar acara Puncak Peringatan HUT ke-33 dengan mengusung tema “Smart Response, Better Service”. Kegiatan ini menghadirkan sesi penguatan mengenai kualitas pelayanan dan penanganan pengaduan sebagai bentuk komitmen Rumah Sakit dalam mewujudkan pelayanan yang responsif, professional, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.

Acara puncak dihadiri Dewan Pengawas RS Mata Masyarakat Jawa Timur, Direktur dan jajaran struktural, Ketua Komite serta pegawai di lingkungan RS Mata Masyarakat Jawa Timur. Pada sambutannya, Direktur RS Mata Masyarakat Jawa Timur, dr. A.A. Ayu Mas Kusumayanti, M.Kes menyampaikan terima kasih atas apresiasi dan keikutsertaan civitas hospitalia dalam penyelenggaraan rangkaian HUT RS Mata Masyarakat Jawa Timur ke-33. Semangat kebersamaan sangat terasa pada perayaan tahun ini, semoga bisa menjadi motivasi untuk memberikan pelayanan yang ramah dan berorientasi kepada pelanggan.

Pada sesi materi, menghadirkan narasumber Dr. Samuel Indrayana, S.Sos., S.H., M.M dari RSUD R.T Notopuro Sidoarjo. Suasana penyampaian materi yang interaktif, membuat peserta yang hadir semangat dalam menyerap ilmu yang disampaikan. Selain materi, peserta yang hadir juga ikut mempraktikkan mengenai pelayanan yang baik kepada pengunjung.

Penyerahan hadiah kepada para pemenang lomba pada rangkaian acara HUT RS Mata Masyarakat Jawa Timur ke-33 juga disampaikan pada Acara Puncak kali ini. Penyerahan hadiah disampaikan Direktur RS Mata Masyarakat Jawa Timur untuk pemenang Lomba Voli Persahabatan, Lomba Flyer, dan Lomba Video Cuci Tangan.

Peringatan HUT ke-33 RS Mata Masyarakat Jawa Timur tidak hanya menjadi perayaan, tetapi juga menjadi sarana memperkuat budaya organisasi yang menjunjung tinggi profesionalisme, integritas, kolaborasi, dan orientasi pada pelayanan. Seluruh pegawai diharapkan mampu menerapkan nilai-nilai pelayanan prima pada setiap interaksi dengan pasien, keluarga pasien, rekan kerja, dan seluruh pengunjung Rumah Sakit.

RS Mata Masyarakat berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi dalam pelayanan kesehatan mata, meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, serta memperkuat sistem penanganan pengaduan yang transparan, cepat, dan akuntabel. Semangat kebersamaan dan perbaikan berkelanjutan, RS Mata Masyarakat Jawa Timur optimis dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, aman, humanis, dan terpercaya bagi masyarakat.